Seguridad Privada: El cambio en el modelo de rentabilidad de las empresas

Por Edgardo Frigo

Estimado Colega:

Este trabajo, redactado originalmente para el III Congreso Latinoamericano de Seguridad Privada, tiene como objetivos el examinar los estadios de la industria de la Seguridad Privada, analizar los modelos de negocios prevalentes en cada etapa, y discutir los modelos de negocio viables para enfrentar el futuro del sector.

En este análisis sintético se discuten procesos demasiado complejos para ser modelizados. Por ello el documento inicialmente plantea la situación de la industria de la Seguridad Privada antes de 1980, momento del inicio del sector en América Latina, en el que se brindaban servicios de pura vigilancia física sin incorporación de tecnología.

Luego analiza la evolución de la situación en la década de 1980, etapa de bajo nivel de organización del mercado, pero cuando ya comienza a aumentar el número de empresas en el sector, y en el que se visualiza el primer cambio en el modelo de rentabilidad..

Posteriormente se avanza sobre la situación en las décadas de 1990 y 2000, cuando el mercado comienza a organizarse; se visualiza una demanda creciente, más segmentada y compleja, y una mayor competencia que ya tiene alcance nacional, comienza el ingreso de competidores multinacionales, avanza la frontera tecnológica y vuelve a cambiar el modelo de rentabilidad.

Finalmente, se analiza la situación del sector en la actualidad: La consolidación del sector, el nuevo rol del Estado, la evolución de la demanda y la oferta incluyendo sus tasas de crecimiento y perspectivas a mediano plazo, y se discuten un futuro posible para el sector de la Seguridad Privada, y el cambio cultural necesario para lograrlo..

Como en otras ocasiones, esperamos que este documento sea la semilla de un trabajo analítico que deberá ser profundizado, dada la relevancia económica y social del sector.

Nota:

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El autor de este artículo, Prof. Edgardo Frigo,

es consultor especialista en management de Seguridad, experto en capacitación y director de este Foro Profesional.

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